Politique de confidentialité
(Dernière mise à jour : 18 novembre 2025)
La présente politique de confidentialité décrit comment Maviformation (www.maviformation.com) collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet. Maviformation s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
Contrôleur de données
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site est : Vincent MACAREZ Maviformation contact@maviformation.com
Données personnelles transmises
Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données à caractère personnel suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont généralement collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
Données de connexion/navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site. Ces données sont collectées via des outils d'analyse web et sont anonymisées ou pseudonymisées dans la mesure du possible.
Données professionnelles : Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité, informations sur vos besoins en formation. Ces données sont collectées lorsque vous nous contactez dans un cadre professionnel.
Objectif de la collecte des données
Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact et de devis : Pour répondre à vos questions, traiter vos demandes et établir des propositions commerciales.
Amélioration de nos services : Pour comprendre comment vous utilisez notre site afin d'optimiser son ergonomie, son contenu et la pertinence de nos offres (via des statistiques anonymisées).
Communication marketing (avec votre consentement) : Pour vous informer de nos nouvelles formations, articles de blog ou offres spéciales, si vous avez expressément consenti à recevoir ces communications.
Respect des obligations légales et réglementaires :
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.
L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Lorsque vous nous sollicitez pour un devis ou une prestation de formation.
L'intérêt légitime : Pour améliorer notre site et nos services, ou pour prévenir la fraude.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées principalement à Maviformation. Elles peuvent être communiquées, si nécessaire, à nos prestataires techniques (hébergeur, outils d'analyse web) agissant sous nos instructions et dans le respect de la présente politique de confidentialité. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Durée de conservation des données
Les données relatives à la prospection commerciale sont conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact avec Maviformation.
Les données nécessaires à la gestion de la relation client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et au-delà, conformément aux obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Les données de connexion sont conservées pour une durée maximale de treize (13) mois.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@maviformation.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et en tout état de cause dans le délai légal d'un mois à compter de la réception de votre demande.